淘寶新增《淘寶平臺(tái)家裝主材類商品爭(zhēng)議處理規(guī)范》
8月19日,淘寶發(fā)布通知稱,為了保障買賣雙方的權(quán)益,維護(hù)市場(chǎng)秩序,幫助大家更好地解決商品交易過程中的糾紛,淘寶網(wǎng)將新增《淘寶平臺(tái)家裝主材類商品爭(zhēng)議處理規(guī)范》,此次規(guī)則變更將于8月26日生效。
此次規(guī)則變更,明確了商家承諾配送服務(wù)的,如對(duì)買家所在地址、安裝條件有特殊要求的,需做事先明示的義務(wù);明確了家裝主材類目的安裝爭(zhēng)議場(chǎng)景的處理原則;細(xì)化了家裝主材類目的商品質(zhì)量問題和描述不當(dāng)問題的情形、舉證要求和處置標(biāo)準(zhǔn)。
8月19日,淘寶發(fā)布通知稱,為了保障買賣雙方的權(quán)益,維護(hù)市場(chǎng)秩序,幫助大家更好地解決商品交易過程中的糾紛,淘寶網(wǎng)將新增《淘寶平臺(tái)家裝主材類商品爭(zhēng)議處理規(guī)范》,此次規(guī)則變更將于8月26日生效。
此次規(guī)則變更,明確了商家承諾配送服務(wù)的,如對(duì)買家所在地址、安裝條件有特殊要求的,需做事先明示的義務(wù);明確了家裝主材類目的安裝爭(zhēng)議場(chǎng)景的處理原則;細(xì)化了家裝主材類目的商品質(zhì)量問題和描述不當(dāng)問題的情形、舉證要求和處置標(biāo)準(zhǔn)。