去年筆者曾在蘇南某個(gè)以家紡產(chǎn)業(yè)聞名的地區(qū)呆了9個(gè)月。這里也是全國(guó)家紡類網(wǎng)店最集中的地區(qū)。筆者注意到，網(wǎng)絡(luò)銷售中主要有三個(gè)方面的亂象。

一是濫。按照淘寶的規(guī)則，網(wǎng)店需要實(shí)名認(rèn)證，一般一人只能開設(shè)一家網(wǎng)店。但網(wǎng)店店主基本沒(méi)有只開一家的，而是借用家人、工友、朋友的身份信息開多家網(wǎng)店，以求“東方不亮西方亮”。

二是亂。在淘寶上，網(wǎng)店靠品牌和銷售業(yè)績(jī)排名，為取得靠前的排名，“刷”就成了很多網(wǎng)店店主提升網(wǎng)店人氣的重要法寶。“刷”是一個(gè)比較專業(yè)的術(shù)語(yǔ)，就是通過(guò)假買假賣取得“業(yè)績(jī)”，營(yíng)造網(wǎng)店很火爆的假象，蒙蔽、誤導(dǎo)消費(fèi)者。其手段主要有互刷、平臺(tái)刷、專業(yè)刷等?；ニ⒕褪且恍┚W(wǎng)店店主自發(fā)組織起來(lái)，你買我的鞋子，我買你的被子，然后找快遞單假發(fā)貨或者發(fā)空包。平臺(tái)刷是通過(guò)QQ群或者專業(yè)刷流量、銷量的網(wǎng)上平臺(tái)（筆者知道比較知名的一個(gè)平臺(tái)叫做“聚淘社”）來(lái)組織互刷。專業(yè)刷是由專業(yè)公司來(lái)操作，升一鉆收費(fèi)多少，升兩鉆收費(fèi)多少，明碼標(biāo)價(jià)，不用店主操心。

三是假。筆者曾聽一個(gè)年掙近百萬(wàn)的網(wǎng)店店主講網(wǎng)店掙錢的“真經(jīng)”，兩個(gè)字：售假。在小加工作坊拿到毫無(wú)名氣的品牌甚至根本沒(méi)有品牌的貨，自己換上知名品牌的商標(biāo)、掛標(biāo)、水洗標(biāo)甚至拉鏈頭，換上名牌產(chǎn)品的包裝后，一件可以在網(wǎng)店高價(jià)出售的“名牌產(chǎn)品”就誕生了。有的網(wǎng)店店主甚至要求加工作坊直接把知名品牌的商標(biāo)、掛標(biāo)做好，自己拿了貨就直接給客戶發(fā)過(guò)去。在該地區(qū)，知名品牌的商標(biāo)、掛標(biāo)、水洗標(biāo)、拉鏈頭、包裝等一切外部的東西可以很輕易地買到，這是網(wǎng)店售假的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。

不規(guī)范的網(wǎng)上銷售不僅侵害了消費(fèi)者的利益，而且對(duì)電子商務(wù)、實(shí)體行業(yè)的發(fā)展及市場(chǎng)秩序也都造成嚴(yán)重?fù)p害，應(yīng)該引起有關(guān)部門的關(guān)注。（周明欣 ）