大眾的柴油汽車(chē)排放造假事件不僅給自己造成了信譽(yù)危機(jī),還給消費(fèi)者、政府以及汽車(chē)行業(yè)帶來(lái)了很多的麻煩。近日,大眾集團(tuán)在美國(guó)超過(guò) 30 家報(bào)紙中,用整版的版面刊登道歉信,表示將會(huì)“把事情做好”(make things right)。除此以外,大眾還借這一份廣告向消費(fèi)者宣傳曾經(jīng)在上一周公布的“信譽(yù)計(jì)劃”,向受影響的柴油車(chē)主提供現(xiàn)金補(bǔ)償。
在恐怖襲擊發(fā)生后,國(guó)外各大互聯(lián)網(wǎng)公司都是這樣幫助受害者的。Facebook:上線專(zhuān)題頁(yè)面,幫助那些身處巴黎附近的用戶向自己的好友報(bào)平安。Uber:吸取經(jīng)驗(yàn),在襲擊發(fā)生后關(guān)閉高峰溢價(jià)算法。Airbnb:鼓勵(lì)巴黎房東向受害者提供臨時(shí)住所。Twit
雙十一貨量大讓菜鳥(niǎo)驛站頻掉線今年雙十一,不少消費(fèi)者在下單時(shí)卻發(fā)現(xiàn),過(guò)去常用的菜鳥(niǎo)驛站代收站點(diǎn)竟然找不著了,往往要等個(gè)一兩天才會(huì)重新上線。記者走訪上海多家菜鳥(niǎo)驛站發(fā)現(xiàn),近日各代收點(diǎn)攬收件數(shù)總體上升,超過(guò)額定代收量,這可能是