證券時(shí)報(bào)記者 郭博昊
9月3日,2022中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展論壇在京舉辦,中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)副主席肖遠(yuǎn)企指出,我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ志薮?,保險(xiǎn)公司負(fù)債端要滿足客戶真實(shí)需求,資產(chǎn)端堅(jiān)持審慎經(jīng)營(yíng)。同時(shí),保險(xiǎn)公司要對(duì)經(jīng)濟(jì)負(fù)責(zé)任,將大體量、長(zhǎng)久期的保險(xiǎn)資金投向關(guān)鍵領(lǐng)域,服務(wù)好實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
肖遠(yuǎn)企表示,保險(xiǎn)業(yè)作為金融業(yè)的重要組成部分,兼具風(fēng)險(xiǎn)保障、資金融通和社會(huì)管理功能,在平穩(wěn)預(yù)期、對(duì)沖風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)消費(fèi)投資、提高經(jīng)濟(jì)循環(huán)效率等方面能夠發(fā)揮獨(dú)特作用。
肖遠(yuǎn)企介紹,我國(guó)已是全球第二大保險(xiǎn)市場(chǎng),行業(yè)總資產(chǎn)接近27萬(wàn)億元,主要指標(biāo)保持在合理區(qū)間,目前整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)償付能力充足,運(yùn)行穩(wěn)健,風(fēng)險(xiǎn)完全可控。服務(wù)和保障能力不斷提升,我們必須堅(jiān)持習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,立足新發(fā)展階段,貫徹新發(fā)展理念,構(gòu)建新發(fā)展格局,在新時(shí)代,保險(xiǎn)業(yè)必須加快轉(zhuǎn)型,實(shí)施高質(zhì)量發(fā)展。
肖遠(yuǎn)企認(rèn)為,保險(xiǎn)公司要在負(fù)債端滿足客戶真實(shí)需求,在資產(chǎn)端堅(jiān)持審慎經(jīng)營(yíng)。我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ志薮?,保險(xiǎn)公司要以客戶為中心,要分析了解客戶究竟需要什么樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品和保險(xiǎn)服務(wù),保險(xiǎn)供給必須能夠直達(dá)和滿足客戶的真實(shí)需求,而不是靠營(yíng)銷(xiāo)或抬高渠道手續(xù)費(fèi)。同時(shí),保險(xiǎn)是基于精算和大數(shù)法則來(lái)定價(jià)的,當(dāng)期收取的保費(fèi)收入要靠資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)抵御未來(lái)支出的,保險(xiǎn)公司在投資經(jīng)營(yíng)方面一定要審慎穩(wěn)妥,尤其是壽險(xiǎn)公司負(fù)債久期長(zhǎng),經(jīng)營(yíng)不確定性因素比較多,風(fēng)險(xiǎn)偏好選擇要相對(duì)更低一些,絕不能滋生只要有保費(fèi)注入就沒(méi)有問(wèn)題的僥幸心理。
“保險(xiǎn)公司要緊緊圍繞主業(yè),非主業(yè)必須是對(duì)主業(yè)的補(bǔ)充和增強(qiáng)?!毙みh(yuǎn)企指出,保險(xiǎn)的本質(zhì)是互助共濟(jì),風(fēng)險(xiǎn)保障始終是最基礎(chǔ)的、最重要的功能,是保險(xiǎn)區(qū)別于其他金融行業(yè)的最根本的特征。保險(xiǎn)公司必須圍繞保障主業(yè),從風(fēng)險(xiǎn)等量管理向風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)轉(zhuǎn)型,為客戶提供一攬子保障方案。由于保險(xiǎn)資金投資范圍廣泛,很容易涉足不熟悉領(lǐng)域,這也是保險(xiǎn)公司發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要原因。一些保險(xiǎn)公司認(rèn)為多元擴(kuò)張能產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì),實(shí)踐證明,范圍經(jīng)濟(jì)并不完全適合保險(xiǎn)行業(yè)。偏離主業(yè),甚至反客為主,都是很危險(xiǎn)的,主業(yè)的向上和向下延伸都應(yīng)該只局限于增強(qiáng)和鞏固主業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
肖遠(yuǎn)企還表示,保險(xiǎn)公司要有工匠精神,保險(xiǎn)有些特殊的運(yùn)行規(guī)律,首先從客戶需求了解到產(chǎn)品研發(fā)、精算率定、投資經(jīng)營(yíng)、理賠服務(wù)等都是環(huán)環(huán)相扣的鏈條,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)影響整個(gè)鏈條的順暢運(yùn)行。其次,保險(xiǎn)是一個(gè)高度專(zhuān)業(yè)化的行業(yè),在不同環(huán)節(jié)所需要的專(zhuān)業(yè)也不完全相同。此外,保險(xiǎn)產(chǎn)品期限長(zhǎng),跨越不同周期,在不同周期變化比較多,必須要有精細(xì)的設(shè)計(jì)和精確的判斷。這些特征都決定了做保險(xiǎn)必須摒棄短期沖動(dòng),戒除急躁心理,要有工匠精神,才能夠行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
保險(xiǎn)公司要細(xì)分市場(chǎng),走特色化發(fā)展之路。肖遠(yuǎn)企認(rèn)為,保險(xiǎn)市場(chǎng)大,需求多樣,保險(xiǎn)公司必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,根據(jù)自身的資源稟賦,選擇特色化的經(jīng)營(yíng)策略,在特定客戶、特定地區(qū)、特定產(chǎn)品和特定業(yè)務(wù)方面精耕細(xì)作,提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)影響力。
此外,保險(xiǎn)公司要塑造負(fù)責(zé)任、受尊敬的企業(yè)文化。“要對(duì)經(jīng)濟(jì)負(fù)責(zé)任,將大體量、長(zhǎng)久期的保險(xiǎn)資金投向關(guān)鍵領(lǐng)域,服務(wù)好實(shí)體經(jīng)濟(jì)。要對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任,發(fā)揮行業(yè)精算技術(shù)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),助力防災(zāi)減災(zāi)和保障體系建設(shè),促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任,著力治理銷(xiāo)售誤導(dǎo)、理賠難等問(wèn)題,提升保障水平,減輕意外疾病、養(yǎng)老帶來(lái)的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。要對(duì)未來(lái)負(fù)責(zé)任,將環(huán)境、社會(huì)和治理納入業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)全流程和全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系。”肖遠(yuǎn)企指出。


























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