天貓雙11新增正品保險 可退一賠四
螞蟻金服已聯(lián)手多家保險公司,推出退貨運費險、物流破損險、正品保證險、品質(zhì)保證險四大險種以保證雙十一期間消費者的網(wǎng)購體驗,而其中大部分保險無需用戶承擔(dān)保費,而是由天貓平臺或賣家來為用戶投保,購物送險或有望成為電商標配。“正品保證險”可幫助消費者獲得“退一賠四”的保障。若消費者在天貓平臺購買到假冒商品,不僅將無條件獲得退貨退款支持,還能得到來自人保的賠償,金額是用戶實際支付商品價格的4倍。
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