12306網(wǎng)站添新服務(wù) 可找回遺失物品
近日,記者登錄中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心12306網(wǎng)站時(shí)發(fā)現(xiàn),購(gòu)票旅客在登錄“我的12306”后,可看到左下角新增了“重點(diǎn)旅客預(yù)約”和“遺失物品查找”兩項(xiàng)服務(wù)?,F(xiàn)在只要不晚于乘車前24小時(shí)辦理預(yù)約,火車站和列車方面就能提供優(yōu)先進(jìn)站、協(xié)助乘降、便利出站等服務(wù)。“遺失物品查找”服務(wù)則是通過(guò)登記物品信息,工作人員及時(shí)幫助查找丟失物品。旅客填寫相關(guān)信息并在網(wǎng)站上提交后6小時(shí)內(nèi),鐵路工作人員便會(huì)與旅客聯(lián)系,告知查找情況。


























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