干洗店的經(jīng)營必須要有特色,這種特色服務(wù)可以是多種多樣的,干洗店加盟比如上門取送衣服、1小時洗衣、皮具護理、染色等等,擁有特色服務(wù)的干洗店能給顧客新鮮的感覺,這也是貢獻收入的重要力量。
注重洗衣質(zhì)量、追求合理的利潤
洗衣質(zhì)量是贏得顧客信任的重要砝碼,很多商家為了過分追求利潤,不惜偷工減料以犧牲洗衣質(zhì)量為代價,最終必將導(dǎo)致顧客流失,因此追求合理的利潤非常重要,干洗店利潤本身就已經(jīng)很大了,據(jù)推算純利潤在45%~60%,因此不必追求過分的利潤!
注重細節(jié),打造完美的干洗店
細節(jié)往往決定成敗,比如和顧客之間要誠信對待,干洗店加盟一個小小的承諾沒有完成就有可能會散失一個顧客;和員工的交流要真誠,一句無心的話可能散失了一位好的員工;店里的布局要精致,可能一個地方不干凈就讓顧客對干洗店失去信任等等,都是值得注意的細節(jié)。
善待員工、培訓(xùn)員工
善待員工,給予員工比同行稍高的報酬,培訓(xùn)員工,干洗店加盟讓員工用專業(yè)化的服務(wù)去贏得顧客贊許,讓員工和干洗店一同成長,投資在員工身上會加倍地在收益里回饋給你的。
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