鍵盤故障率太高,用戶聯(lián)名要求蘋果召回 MacBook Pro
自從蘋果發(fā)布了 MacBook Pro 筆記本,出現(xiàn)過多次相關(guān)產(chǎn)品故障事件,現(xiàn)在又遭遇新的問題?,F(xiàn)在最新消息,越來越多的用戶開始聯(lián)名一起,要求蘋果召回 MacBook Pro,蝴蝶結(jié)構(gòu)鍵盤經(jīng)常出現(xiàn) “失靈” 或 “模糊不精確” 的故障。
之前媒體從蘋果天才吧以及授權(quán)的第三方維修點手機數(shù)據(jù)顯示,比較 2014 年到 2017 年幾款 MacBook Pro 的數(shù)據(jù)時(不包括 Touch Bar 相關(guān)問題),2016 年 MacBook Pro 鍵盤的故障情況是以前型號的兩倍。2017 年版本的 MacBook Pro 情況稍好些,不過外媒認為 2017 年款的數(shù)據(jù)并不完整,因為這款 MacBook Pro 才上市 11 個月。這 MacBook 鍵盤故障率奇高的現(xiàn)象,得到了不少用戶的關(guān)注。
那么,不少用戶通過蘋果售后更換了鍵盤,更換新鍵盤依舊還是出現(xiàn)失靈現(xiàn)象,這個問題大多數(shù)出現(xiàn)在采用了全新結(jié)構(gòu)的 “蝴蝶結(jié)構(gòu)鍵盤”的筆記本上。
從這個情況看來,基本可以確定蘋果 MacBook Pro 是 2016 年款采用 “蝶式結(jié)構(gòu)鍵盤” 的機型都會出現(xiàn)這模糊不精確現(xiàn)象。國行筆記本產(chǎn)品的保修期為兩年,可修復(fù)性也比較差,維修價格高昂,鍵盤 pcb 板價格達到了 700 美元(約合人民幣 4454 元),這價格還能買個國產(chǎn)性價比筆記本。截止到發(fā)稿,蘋果官方還未有對于此問題做出任何回應(yīng)。