未保護(hù)好用戶權(quán)益，支付寶被罰 18 萬元
昨日下午，據(jù)中國人民銀行官網(wǎng)披露，支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司因多項(xiàng)違規(guī)，合計(jì)被判處罰款 18 萬元，判處決定日期為 3 月 22 日。
通知顯示，支付寶違規(guī)具體在三方面。首先是客戶權(quán)益方面：金融消費(fèi)者知情權(quán)保障不充分；消費(fèi)者的自主選擇權(quán)保障不充分。產(chǎn)品宣傳方面也存在違規(guī)情況：在宣傳中開展引人誤解的宣傳；在支付寶官方微博中開展引人誤解的宣傳；處理完畢的投訴占比計(jì)算不實(shí)，導(dǎo)致對外公布的數(shù)據(jù)與實(shí)際不符。除此之外，用戶個(gè)人信息保護(hù)方面也存在問題：個(gè)人金融信息收集不符合最少、必需原則；個(gè)人金融信息使用不當(dāng)。
昨日，支付寶方面回應(yīng)稱，從去年下半年接受檢查發(fā)現(xiàn)問題，就已啟動(dòng)逐項(xiàng)整改工作。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)有關(guān)工作。
未保護(hù)好用戶權(quán)益，支付寶被罰 18 萬元
2018-04-09
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