劉強(qiáng)東:第四次零售革命將來(lái)臨
7 月 10 日晚間,京東集團(tuán) CEO 劉強(qiáng)東在《財(cái)經(jīng)》雜志發(fā)表署名文章《第四次零售革命》,文章提到,從零售歷史來(lái)看,今天所面臨的變革和過(guò)去相比并沒(méi)有什么特別。對(duì)零售業(yè)來(lái)說(shuō),變革常在、創(chuàng)新常在。下一個(gè) 10 年到 20 年,零售業(yè)將迎來(lái)第四次零售革命。
劉強(qiáng)東認(rèn)為,零售的本質(zhì)不變,仍然是成本、效率、體驗(yàn)。當(dāng)下的很多討論還停留在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。過(guò)去 20 年的互聯(lián)網(wǎng)只是整個(gè)零售數(shù)字化進(jìn)程的一個(gè)「序幕」?;ヂ?lián)網(wǎng)改變了交易端,但對(duì)供應(yīng)端的影響還很小。數(shù)字化進(jìn)程的下一幕——物聯(lián)網(wǎng)和智能化——對(duì)行業(yè)的改變會(huì)更加深刻、徹底。
劉強(qiáng)東表示,「在即將到來(lái)的第四次零售革命中,智能技術(shù)會(huì)驅(qū)動(dòng)整個(gè)零售系統(tǒng)的資金、商品和信息流動(dòng)不斷優(yōu)化,在供應(yīng)端提高效率、降低成本,在需求端實(shí)現(xiàn)「比你懂你」、「隨處隨想」「所見(jiàn)即得」的體驗(yàn)升級(jí)。未來(lái)零售基礎(chǔ)設(shè)施會(huì)變得極其可塑化、智能化、協(xié)同化?!?br />
「這是京東看到的零售業(yè)未來(lái)。」劉強(qiáng)東說(shuō)。


























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