官方 Q&A:人去世了 支付寶上的錢咋辦?
每隔一短時間,都會有網(wǎng)友拋出這么一個問題:人掛了的話,支付寶里的錢咋辦呢?對于這個問題,支付寶今天晚上通過官方微博做出了回應。支付寶表示,人沒了,賬戶長期不使用的話,支付寶里的錢并不會充公,而是依然歸用戶所有。如果家人或者繼承人不知道密碼的話,可以撥打支付寶客服電話,按指引提供身份證、死亡證明、承諾書等,即可取出離世者的錢,支付寶不會收取任何費用。
當然,也不用擔心家人是否知道離世者是否有支付寶賬號,因為支付寶是實名制的,通過離世者的身份證號可以輕松查詢。騙子是無法通過這一手段騙取資金的,因為通過身份證號只能查到是否有支付寶,無法查詢或者操作余額。