樂(lè)視陷“100%兌換手機(jī)”變卦門,官方解釋為文案疏忽
因?yàn)榛顒?dòng)公告“100% 兌換樂(lè)視手機(jī)”的表述事后改為 “數(shù)量有限,先到先得”,樂(lè)視陷入一起 80 人的集體訴訟。北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院近日開(kāi)庭審理了此案。
這場(chǎng)由樂(lè)視官方社區(qū)“樂(lè)迷社區(qū)” 2016 年 2 月春節(jié)期間發(fā)起的活動(dòng),一度引起 158.9 萬(wàn)次閱讀、37.6 萬(wàn)條回復(fù)。大部分完成指定任務(wù)的“樂(lè)迷”(即樂(lè)視的用戶)發(fā)現(xiàn),他們無(wú)法兌換到手機(jī),此后,80 人提起訴訟并稱遇到消費(fèi)欺詐、索賠 95 萬(wàn)元。
樂(lè)視方面訴訟代理人回應(yīng)稱,兌換是一種“回饋用戶”的行為,由于文案人員起初出現(xiàn)疏忽,導(dǎo)致活動(dòng)存在瑕疵。


























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