12306客服：我們就是發(fā)泄平臺 不怕接罵人電話
據(jù)廣州日報17日報道，春運正在進行，然而12306客服的“春運”已經(jīng)開始一個月。在前期的工作中，客服人員主要承擔(dān)購票咨詢職責(zé)，每個工作人員在當(dāng)班時間內(nèi)，基本上是全時段接受電話“轟炸”。 張勇建是12306客服，每天上班經(jīng)常會有買不到票的旅客來發(fā)泄情緒，“有些會說出很難聽的話，我的處理方式是先沉默。在客服部門干是一種修行。"他直白地說，“可以把我們當(dāng)作垃圾站，我們就是一個發(fā)泄的平臺”。
12306客服：我們就是發(fā)泄平臺 不怕接罵人電話
2017-01-18
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高德地圖披露全年成績，推出先知系統(tǒng)預(yù)測春運路況昨天下午，高德地圖在京召開春節(jié)平安福計劃發(fā)布會，披露了 2016 年全年產(chǎn)品成績，并針對 2017 年春運推出春運路況先知系統(tǒng)及《2017 年春節(jié)出行預(yù)測報告》兩大產(chǎn)品。根據(jù)高德地圖發(fā)布的用戶
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