網(wǎng)購7日無理由退貨辦法出爐鮮活商品等不適用
1月11日,國家工商總局網(wǎng)站發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》。《辦法》明確了不適用七日無理由退貨的商品范圍。包括消費者定作的商品;鮮活易腐的商品;在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;交付的報紙、期刊。此外,《辦法》還規(guī)定了其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。包括拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品等。