11家電商與工商局簽約,網(wǎng)購(gòu)實(shí)施先行賠付
昨天,市工商局與天貓、京東、蘇寧、亞馬遜、國(guó)美等11家知名網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)簽署相關(guān)協(xié)議,根據(jù)協(xié)議,11家電商都要實(shí)施網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物先行賠付制度,這是行政部門首次和網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)進(jìn)行主體信息、質(zhì)量監(jiān)管、消費(fèi)維權(quán)等數(shù)據(jù)交換。協(xié)議中明確,如平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者接到消費(fèi)者投訴,經(jīng)核實(shí)銷售者確實(shí)存在過(guò)錯(cuò),平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者要向消費(fèi)者先行賠付,包括退還購(gòu)貨款項(xiàng)或者賠償損失。



























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