假冒京東客服坑走少年救命錢,稱真客服用座機
近日,家住清遠(yuǎn)的高中畢業(yè)生黃明在京東商場購買鞋子后個人消費信息被泄露。購物半個月后,他接到自稱“京東客服”打來的召回貨物的電話,并以退款為由索取黃明的銀行賬號、密碼,成功騙取其近萬元。而這筆錢,是社會愛心人士捐贈給正在接受抗癌治療的黃明的“救命錢”。京東方面回應(yīng)稱,真正的客服只會通過座機聯(lián)系消費者,商城基本不存在信息泄露的問題,接到相關(guān)投訴后亦會立即升級系統(tǒng)。
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