Facebook F8 開發(fā)者大會將發(fā)布聊天機器人平臺
4月8日消息，F(xiàn)acebook 將在下周的 F8 開發(fā)者大會上發(fā)布 Messenger 的聊天機器人平臺。Facebook 將向開發(fā)者提供 API （應(yīng)用程序接口），幫他們開發(fā) Messenger 上的聊天機器人和用于 Live Chat 的網(wǎng)頁插件。
Facebook 表示將致力于服務(wù)用戶的自動化，聊天機器人自動回答用戶問題，除靜態(tài)消息之外，聊天機器人可以向用戶發(fā)送卡片，卡片中會顯示圖片和操作按鈕。利用這些按鈕，用戶可以預(yù)訂酒店或是購物。不過目前尚未有消息表明，如果聊天機器人無法解答用戶的問題，F(xiàn)acebook 是否將提供某種機制，為用戶與人工客服建立聯(lián)系。
Facebook F8 開發(fā)者大會將發(fā)布聊天機器人平臺
2016-04-09
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