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原帖
2018-01-29 12:51
江西景德鎮(zhèn)：陶瓷居商品類(lèi)投訴榜首 江西景德鎮(zhèn)：陶瓷居商品類(lèi)投訴榜首
2018年新年伊始，江西省景德鎮(zhèn)市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局公布了“瓷都”2017年消費(fèi)維權(quán)數(shù)據(jù)，陶瓷居商品類(lèi)投訴榜首。截至2017年12月31日，景德鎮(zhèn)市市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局投訴舉報(bào)中心共接到投訴電話5018個(gè)，回答各類(lèi)來(lái)電咨詢3187件，受理投訴1831起，辦結(jié)率100%； 辦理有效投訴調(diào)解1004件，調(diào)解成功866起，成功率86.25%;涉及爭(zhēng)議金額105.97萬(wàn)元，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失74.6萬(wàn)元。其中，陶瓷類(lèi)投訴共計(jì)566件，網(wǎng)上陶瓷銷(xiāo)售投訴達(dá)540件，占投訴的95.4%，主要涉及虛假宣傳、“三無(wú)”產(chǎn)品和郵寄物流等問(wèn)題。 |
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