當(dāng)顧客跟你說這產(chǎn)品能便宜點嗎？該說什么好了

顧客：你能便宜點嗎？

　　一般顧客都是進(jìn)門就問：“這個多少錢？”“1888。”“便宜點吧！”很多顧客連產(chǎn)品都沒看完，只是看了個大概。顧客沒喜歡上之前，你談價格肯定要吃虧。
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六點半出發(fā)從福田轉(zhuǎn)寶安集合出發(fā)

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顧客：我認(rèn)識你們老板，便宜點，行嗎？該好如何應(yīng)付好呢？分析：其實顧客說認(rèn)識老板，她就真的認(rèn)識嗎？99%的人不認(rèn)識，最多跟老板有一面之緣，泛泛之交。所以對待

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支持 0 反對 0 回復(fù) 舉報沙發(fā) 2015-10-19 20:04

　首先我們不能說：“不能！”強(qiáng)烈的拒絕會讓顧客對你反感。當(dāng)遇到這種問題的時候，我們要把顧客的問題繞開，不要直接回答，因為只要一進(jìn)入價格談判我們都會比較被動。此時錢在顧客手里，而我們的優(yōu)勢是產(chǎn)品，因此我們要讓顧客充分了解產(chǎn)品。

　　任何顧客來買東西都會講價的，我們應(yīng)先繞開價格，讓商品吸引住他，而不要過多的在價格上糾纏。只要東西物有所值，不怕她不買，當(dāng)然也不能在顧客面前太驕傲。

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支持 0 反對 0 回復(fù) 舉報藤椅 2015-10-19 20:04

1、周期分解法

　　“小姐，這套產(chǎn)品賣720元，可以用一年，一天才花四元錢，很實惠了！”

　　“小姐，一個這么優(yōu)惠的套餐加起來才380元，可以一次性滿足你所有的需求，物有所值??！”

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支持 0 反對 0 回復(fù) 舉報板凳 2015-10-19 20:05

用“多”取代“少”

　　當(dāng)顧客要求價格便宜的時候，不少導(dǎo)購會這樣說“你少買件衣服就過來了?！逼鋵嵾@是錯誤的，少買件衣服會讓顧客覺得虧了些什么，心情較為痛苦。正確的說法應(yīng)該是“就當(dāng)您多買幾件衣服”，避免了痛苦，轉(zhuǎn)移成了快樂。

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